Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor het winkelen bij Las Almaritas!
We bieden terugbetaling en / of omruiling binnen de eerste 30 dagen na uw aankoop. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, krijgt u geen enkele terugbetaling en / of omruiling aangeboden.
Komt in aanmerking voor restituties en omruilingen
-
Uw artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen.
-
Het artikel moet in de originele verpakking zitten.
-
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Veranderingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel moet wijzigen, stuur ons dan een e-mail naar lasalmaritas@gmail.com en stuur uw artikel naar: Maï LeTurquais, Paseo s'alamera nummer 8, Santa Eulalia des Riu, Ibiza, Baleares, Spanje.
Gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
-
Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of een onderdeel ontbreekt om redenen die niet te wijten waren aan onze fout.
-
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een krediet op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
Te late of ontbrekende restituties
-
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is gepost.
-
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via +34722 32 70 53 of lasalmaritas@gmail.com.
Verzenden
-
Stuur het artikel terug naar het adres: Maï Le turquais, paseo s'alamera nummer 8, Santa Eulalia des Riu, Ibiza, Balearen, Spanje.
-
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten om uw artikel te retourneren.
-
Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
-
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost voordat uw gewijzigde product u bereikt, variëren.
-
Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.